01LiDAR kulesi
LiDAR ve sensörler
Robotun odayı haritalamasını ve engelleri algılamasını sağlar. Kule dönmüyorsa ya da robot sürekli aynı yerde dolanıyorsa ilk bakılan yerdir.
İlgili hizmetMuratpaşa · Antalya
Robotunuz şarj olmuyor, yolunu bulamıyor ya da hiç açılmıyorsa arızayı WhatsApp'tan fotoğraf veya kısa bir videoyla anlatın. 20 yıllık elektronik kart tamiri deneyimiyle arızayı parça seviyesinde inceliyoruz.
Arızanın fotoğrafını veya kısa bir videosunu WhatsApp'tan gönderin.

02Robotun içi
Kaydırdıkça bir robot süpürgeyi parçalarına ayırıyoruz. Her parçanın en sık görülen arızasını ve onunla ilgilenen hizmetimizi görün.
01LiDAR kulesi
Robotun odayı haritalamasını ve engelleri algılamasını sağlar. Kule dönmüyorsa ya da robot sürekli aynı yerde dolanıyorsa ilk bakılan yerdir.
İlgili hizmet02Üst kapak
Ön tampondaki mikro anahtarlar takılı kalırsa robot ileri gidemez, hiçbir şeye çarpmadığı hâlde sürekli geri çekilir.
İlgili hizmet03Ana kart
Motorları, sensörleri ve şarjı yöneten elektronik. Sıvı teması, voltaj dalgalanması ya da bozulan tek bir bileşen robotu tamamen susturabilir.
İlgili hizmet04Batarya
Lityum hücreler zamanla kapasite kaybeder. Kısalan çalışma süresi ve istasyona dönememe en tipik belirtilerdir.
İlgili hizmet05Tahrik tekerleri
Teker motoru ya da dişlisi aşınınca robot tek yöne çeker, takılır veya "tekerlek askıda" uyarısı verir.
İlgili hizmet06Ana fırça
Saç ve iplik sarması fırça motorunu zorlar; çalışma sesi artar, emiş düşer.
İlgili hizmet07Yan fırça
Köşeleri süpüren kollar eğrilir ya da motoru durursa kenarlar temizlenmez.
İlgili hizmet08Alt gövde ve sensörler
Merdiveni ve basamakları algılayan sensörler kirlenirse robot hareket etmeyi reddedebilir.
İlgili hizmet03Hizmetler
Her marka ve model robot süpürgede karşılaştığımız arızaları türlerine göre ayırdık. Belirtinize en yakın olanı seçin, nasıl çalıştığımızı görün.

01 — Tüm cihaz
Açılmayan, şarj olmayan, yolunu bulamayan ya da hata kodu veren robot süpürgeler için arıza tespiti ve onarım. Her marka ve model.
Ayrıntılar02 — Ana kart
Hiç açılmayan, sıvıyla temas etmiş ya da kartı arızalı robot süpürgeler için kart seviyesinde onarım. 20 yıllık elektronik kart tamiri deneyimiyle.
Ayrıntılar03 — Batarya
Kısa sürede biten, şarj olmayan ya da istasyona dönemeyen robot süpürgeler için batarya, şarj devresi ve istasyon kontrolü.
Ayrıntılar04 — LiDAR kulesi
Haritayı kaybeden, aynı yerde dönen, engellere çarpan ya da hareket etmeyi reddeden robotlar için LiDAR, tampon ve uçurum sensörü kontrolü.
Ayrıntılar05 — Tahrik tekerleri
Tek yöne çeken, takılan, ses yapan ya da emişi düşen robotlar için tahrik tekerleri, fırça motorları ve fan kontrolü.
Ayrıntılar06 — İstasyon ve mop
Otomatik boşaltma ve yıkama istasyonu, su pompası ve mop sistemi arızaları: boşaltmayan, su vermeyen ya da sızdıran istasyonlar.
Ayrıntılar04Servis süreci
Adım 1
WhatsApp'tan fotoğraf veya kısa video gönderin ya da arayın. Belirtiyi ne kadar ayrıntılı anlatırsanız ön değerlendirme o kadar isabetli olur.
Adım 2
Robotu, şarj sorunlarında istasyonuyla birlikte, Muratpaşa'daki atölyemize bırakın.
Adım 3
Cihazı açıp arızanın kaynağını belirliyor, onarımın kapsamını size anlatıyoruz. Onarıma onayınızla başlıyoruz.
Adım 4
Onarılan robotu temizlik, şarj ve istasyona dönüş döngüsünde test edip teslim ediyoruz.
05Markalar
Listede olmayan bir marka mı? Model adını WhatsApp'tan yazın; robot süpürgelerin çoğu benzer parçalardan oluşur.
Garanti süresi devam eden cihazlar için önce üreticinin yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti dışındaki cihazlar için bize ulaşabilirsiniz.
06Atölye
Muratpaşa'daki dükkânımızdan kareler: kart onarım tezgâhı, yedek parça rafları ve atölye.
07Sık sorulanlar
Roborock, Xiaomi, Dreame, iRobot, Arçelik, Vestel, Beko, Tefal, Arzum, Philips, Samsung, 360 ve Karaca başta olmak üzere her marka ve modele servis veriyoruz. Markanız listede yoksa model adını WhatsApp'tan yazın; robot süpürgelerin çoğu benzer parçalardan oluşur.
Garanti süresi devam eden cihazlar için önce üreticinin yetkili servisine başvurmanızı öneririz; garanti dışı bir müdahale garanti koşullarını etkileyebilir. Garantisi bitmiş ya da garanti kapsamı dışında kalan cihazlar için bize ulaşabilirsiniz.
Belirtileri WhatsApp'tan fotoğraf veya videoyla gönderirseniz ön değerlendirme yapabiliriz. Kesin arıza tespiti için cihazın atölyede açılıp ölçülmesi gerekir. Şarj veya istasyon sorunlarında şarj istasyonunu da birlikte getirin.
Robotu hemen kapatın, şarj istasyonundan alın ve kurudu diye çalıştırmayı denemeyin. Sıvı, kart üzerinde korozyona yol açabilir; cihazın açılıp kartın temizlenmesi gerekir.
Antalya Muratpaşa'da, Çağlayan Mahallesi Barınaklar Bulvarı üzerindeyiz: Özgür Apartmanı, zemin kat, No: 71/C. İletişim sayfasındaki "Yol tarifi" düğmesiyle Google Haritalar'da açabilirsiniz.
08Rehber
4 dk okuma
Kısalan çalışma süresi ve yarıda kalan temizlikler bataryanın yıprandığını gösterebilir. Lityum iyon bataryanın neden yıprandığını, belirtileri, güvenlik uyarılarını ve batarya değişiminde dikkat edilecekleri derledik.
4 dk okuma
Robot istasyonda bekliyor ama şarj olmuyor mu? Belirtiyi doğru tanımlamaktan güvenlik uyarılarına kadar, servise götürmeden önce evde kontrol edebileceğiniz yedi nokta.
4 dk okuma
Fırçadan sensörlere, tekerleklerden istasyona kadar robot süpürgenizi evde nasıl bakımlı tutacağınızı, hangi parçanın neden kirlendiğini ve ne zaman servise başvurmanız gerektiğini adım adım anlattık.
Arızanın fotoğrafını ya da kısa bir videosunu WhatsApp'tan gönderin. Atölyemiz Muratpaşa'da, Barınaklar Bulvarı üzerinde.
Çağlayan Mah. Barınaklar Bulvarı, Özgür Apt. Zemin Kat No: 71/C · Muratpaşa / Antalya · 0 (532) 066 59 56